Garantipolitik

DOA Service (Død ved ankomst)

For kvalitetsspørgsmål forårsaget af ikke-menneskelige faktorer i 30 dage efter kunderne modtog varen, kunder sende varerne til Amongo for reparation. Rund tur skib omkostninger vil blive taget af Amongo. Det tager normalt 7-15 arbejdsdage for dette, transporttiden udelukket.

RMA-tjeneste (Return Merchandise Authorization)

For kvalitetsspørgsmål forårsaget af ikke-menneskelige faktorer i 12 måneder efter kunderne modtog varen, kunderne sender de defekte varer til Amongo for reparation. Amongo vil betale for returnerende forsendelsesgebyr efter vedligeholdelsesservice er færdig, hvilket vil normalt tage i 7-15 arbejdsdage, transporttid udelukket.

Betalingstjenesten

Vi tilbyder livslang vedligeholdelse service for alle kunder, hvis produkterne er uden garantitid, kunderne skal kun betale en begrænset gebyr for tjenesten i henhold til begge parters aftale.

Forsendelsesgods

DOA: Den rundrejse forsendelse omkostninger er på Amongos regning
RMA: Kunderne sender varerne til Amongo fabrikken med fragt på dem, og Amongo vil sende tilbage varerne efter vedligeholdelsen med fragt betalt af os.

Forsendelsesmetode

Skal bestemmes af kunder og Amongo sælgere efter deres forhandling.